齐聚一堂：2016 年入境旅游重要收获
团队成员最近参加了HubSpot关于营销和销售技术最佳实践和趋势的年度会议Inbound 2016。HubSpot 的营销自动化平台彻底改变了组织与在线观众进行互动，其会议被称为“庆祝商业人性化一面、激情与灵感相遇、入站运动成员齐聚一堂”的活动。
本着这个奉献季节的精神，我们认为将会议上获得的所有知识都留给自己是自私的，因此我们整理了一份简短的清单，列出了 Inbound 的亮点和主要收获。
故事的力量在于：用视频讲述它
毫不奇怪，技术已经并将继续改变我们做每件事的方式，从买卖商品到在瞬息万变的数字世界中自我介绍。移动技术和Facebook Live等新工具的出现进一步彻底改变了企业传达品牌和信息的方式。在这个视觉饱和的时代，精心编写 电话号码列表 的文字和诙谐的标语已经不够用了。观众希望尽可能真实地看到我们是谁，没有什么比视频更能传达这一点。据 HubSpot 联合创始人Brian Halligan所说，“明年 50% 的内容应该是视频，而不是博客和优惠信息。”作为将集客式营销方法推向全球众多企业前沿的人之一，我们应该听取这一建议。
创意为王
几乎在每一个分组讨论和主题演讲中，有一件事不断被提及 — — 创造力。无论是作家兼《纽约时报》记者查尔斯·都希格，还是《制造杀人犯》的电影制片人劳拉·里恰尔迪和莫伊拉·德莫斯，都强烈鼓励与会者在个人和职业层面上思考和提升创造力。对许多演讲者来说，富有创造力意味着勇于站出来讲述故事和打破障碍。每个成功的企业都以创造力为核心。Girls Who Code的创始人Reshma Saujani在会议结束时发言时强调了这一点，她是一位成功的女性，创办了一个组织，让全美女孩都有机会接受计算机培训，旨在缩小性别差距并为女性提供未来的科技就业机会。
政治重击
今年的Inbound营销恰逢选举日拉开帷幕，这为会议演讲嘉宾和参会者提供了一个独特的机会，让他们能够抓住时机，围绕一些预定的内容展开讨论。这一环节贯穿了整个一周，许多演讲嘉宾都畅谈了他们对选举结果的看法。然而，这也凸显了Inbound营销的一个基本要素——呈现与时事相关的内容——在本例中指的是选举结果——与营销业务同等重要。总而言之，选举结果印证了上述两个要点，是一个强有力的、具有影响力的故事，值得深入探讨。
社交为何失败
“99% 的内容都毫无用处。”
Larry Kim的这句话深深地触动了众多营销人员。我们多少次花了几个小时精心设计内容、图片、标签和媒体素材，最终却只获得了寥寥无几的点赞和分享？Kim 认为，我们需要将社交媒体作为“催化剂，推动变革”。首先，要识别出“独角兽”（表现优异的内容）和“驴子”（表现不佳的内容），然后剔除“驴子”，推广“独角兽”。问问自己，哪些内容参与度高？现在就花钱在 Facebook 和 Twitter 上推广，然后看着“火苗”慢慢燃起！
多位发言者都表达了同样的观点。在关于社交媒体广告的分组讨论环节中，SpinWeb总裁兼首席执行官迈克尔·雷诺兹 (Michael Reynolds ) 表示：“我们在社交媒体上的投入还不够！” 他进一步解释说，许多人认为社交媒体只是免费的附加功能，应该交给20岁的实习生去处理。这并非充分利用21世纪最佳营销平台的正确方法。我们需要开始教育我们的客户、经理和企业，社交媒体营销必须有合理的预算支持才能取得成功。它不应再被贬低为免费的附加功能。
设计不是艺术
“设计不是艺术”或许是一个难以理解的范式。HubSpot高级用户体验设计师 Austin Knight解释说，这种范式的存在源于人们对设计师工作的刻板印象，这种刻板印象通常体现在这样的说法中：“你是设计师，所以我们会把设计美感交给你”，甚至设计师自己也会这么说：“哦，每个人都以为自己是设计师，但我才是专家！” 与设计师共事的人往往不敢提供反馈和建设性批评，因为这可能会冒犯创作者。
但奥斯汀将其分解得非常清楚和简洁。
艺术是一种个人表达，纯粹体现了创作者的个性。设计是为了缓解问题，反映观众和最终用户的感受。
基于这种理解，设计是一个协作的过程，需要考虑用户反馈、分析、设计模式、可用性和业务目标。当设计师和合作者都理解这一点时，摩擦就会减少，自我意识也会减弱，功能也会得到改进。
谦逊而真诚
“谦卑的精神总能创造……更多。” #serenawilliams
最后，听到塞雷娜·威廉姆斯、迈克尔·斯特拉汉、亚历克·鲍德温等名人的演讲，和安娜·肯德里克分享了他们在媒体界的起起伏伏，非常鼓舞人心。许多人在职业生涯中都经历过令人尴尬的时刻，他们也都分享了自己陷入“键盘侠”心态的经历——欺负那些攻击他们的人，并经常回忆起这种做法从未带来任何积极的结果。与会者被鼓励认真对待自己的工作，但要保持谦逊，并始终保持高尚的品格。斯特拉汉和肯德里克都详细讲述了他们被要求完成一些不代表他们个人或品牌目标的工作，以及拒绝这些工作并保持真实性的代价——这一切都是值得的。
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