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与观众互动 社交媒体不是广告牌您必须与受众互动才能创造真正的社交、积极的体验。 回复社交帖子上的评论有很多好处，从提高品牌忠诚度到向社交媒体算法发送积极信号。参与还让您有机会以在实体店永远无法做到的方式大规模了解客户。 零售商的6 种社交媒体营销工具 全盛时期 Heyday 是专门为零售商打造的社交消息平台。它包括一个虚拟助手，可以帮助客户解决从订单跟踪到产品选择的所有问题。使用人工智能和自然语言处理，它可以理解客户的要求，即使他们偏离了预期的脚本。

胡特套房 Hootsuite 包含许多可以帮助零售品牌的社交媒体营销工具。 Hootsuite 社交媒体管理仪表板允许您从一个地方管理所有社交渠道，因此您可以管理零售社交媒体活动，而无需在平台之间切换。您还可以提前安排所有内容，这样您就可以在专门的时间段内处理您的社交 巴基斯坦手机号码清单 帖子，而不是全天中断您的工作流程。 Hootsuite 也是社交聆听的绝佳工具，社交聆听是零售客户和竞争对手情报的关键来源。 获得 3 天 Hootsuite 免费试用  Heyday 还提供更个性化的社交体验，包括丰富的消息传递、视频聊天和预约。当需要时，它了解如何将对话传递给人类，以便快速为客户提供他们所需的帮助。 获取免费的 Heyday 演示

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