顾问在与客户互动时需要练习许多有效的客户服务技能才...

rashed1122

与 Google Ads 集成
GA4 将数据与 Google Ads 连接起来，在不同平台上创建目标客户名单和多个广告活动。

特别是，将Google Analytics 4 链接到您的 Google Ads 帐户后，您可以：

在 Google Ads 广告系 Whatsapp 数据库 列报告中查看Google Ads 广告系列详细信息
在用户获取报告中使用新的 Google Ads 维度
在 Ads 中查看 Google Ads 广告系列，包括归因报告
将 Analytics（分析）转化数据导入您的 Google Ads 帐户
使用Google Analytics（分析）受众群体数据增强 Google Ads 再营销
支持的广告不使用cookie
GA4的另一个优点是它可以在不使用cookie或设备识别的情况下接触客户。那么GA4有什么用呢？同意模式——是 GA4 根据用户同意来规范数据收集和使用的工具。这有助于企业在不影响广告效果的情况下确保隐私。 。

可见，Google Analytics 4的诞生和发展成为帮助企业轻松实施有效营销策略的重大转折点。但与UA相比，GA4的使用和转换更为复杂。 Subiz 可帮助您有效连接 GA4，并在营销活动中充分利用 GA4 优势来接触和吸引客户。我们随时准备为您提供建议并回答您的所有问题根据麦肯锡公司的研究，客户的购买体验 70% 取决于他们对自己受到的待遇的感受。因此，要创造良好的客户体验，企业需要重点培训员工的客户关怀技能。调查显示，83%的专业团队表示，接受销售和客户服务技能培训后，他们变得更加负责任和自信。那么，您需要哪些客户服务技能呢？让我们通过这篇文章和Subiz一起来了解一下吧。

。这些技能可以分为两大类：硬技能和软技能。

专业的客户服务技巧
专业的客户服务技巧

硬技能
硬技能是员工个人必须经过专门培训和实践的技能，通常与他们的专业知识、职业或知识等相关。因此，客户服务所必需的一些软技能：




专业技能
专业技能包括掌握企业产品/服务、客户服务流程以及咨询政策、客户支持和投诉处理程序的知识。这确保了工作人员在照顾客户时遵守业务程序和规定，从而在与客户互动时保持一致性和专业性。从此，管理将变得系统化，优化流程并最大限度地降低风险。

在客户关怀工作中，销售人员和顾问需要有更多的分析思维和情况评估，以解决复杂和意外的情况。当他们掌握了专业知识后，他们将能够分析和评估情况，以应对客户的疑难问题或新要求。这个扎实的知识库将帮助他们找到问题的根本原因并提供适当的解决方案。